Domenica, 13 Ottobre 2019

Gas staccato per morosità: 3 cose da sapere

Pubblicato in Sentenze

 

Gas staccato per morosità: lo sportello consumatori di Avvocato del Cittadino è invaso di richieste in tal senso. Ci chiedono: "dopo quante bollette non pagate possono staccare il gas?"

 

In tutta Italia, i nostri avvocati sono a tua disposizione per una consulenza o presso le nostre sedi o online con il versamento della quota associativa di 20 euro.

 

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Se ti hanno staccato l'utenza e quindi privato di un servizio così essenziale, è importante che leggi i tre punti di seguito per capire se il distacco è legittimo:

 

 

1. DISTACCO GAS, QUANDO NON SI PUO' - Luce e gas non possono essere possono essere staccati all'utente moroso se prima non si è inviata una raccomandata o non si è risposto al reclamo del consumatore.

Anche se si vive in casa in affitto, il locatore non può staccare l'utenza per morosità

 

 

 

2. SE IL GAS VIENE ILLEGITTIMAMENTE STACCATO - Se il fornitore non rispetta le regole e, senza preavviso, stacca l'utenza, il cliente avrà diritto ai seguenti indennizzi:

  • 30 Euro, per la sospensione della fornitura per morosità senza invio della raccomandata di messa in mora;
  • 20 Euro, per distacco dell’utenza senza il rispetto dei tempi previsti, pur in presenza di raccomandata di costituzione in mora.

 

 

3. COSA FARE SE SI SUBISCONO DANNI - Il distacco di un'utenza può creare ad una famiglia dei seri problemi. E' quindi necessario rappresentarli al fornitore o personalmente, attraverso una raccomandata ar oppure rivolgersi ad un avvocato specializzato in materia che, per conto del cliente danneggiato, avanza una richiesta risacitoria. Con la nostra associazione puoi ottenere la diffida a firma di uno dei nostri avvocati o recandoti presso le nostre sedi o richiedendola online. Puoi inoltre richiedere assistenza per la conciliazione online con il gestore: un nostro avvocato seguirà l'intero procedimento di mediazione per tuo conto, rappresentandoti e facendo valere le tue ragioni nei confronti del gestore (quota associativa conciliazione online 60 euro)

 

 

  • Il Giudice di pace di Salerno, in una sentenza del 2009, ha ricordato che " Riconosciuta l’esistenza del danno morale come danno non patrimoniale, precisato che detto danno è poi suscettibile di liquidazione equitativa ex artt. 1226 e 2056 c.c. , deve accertarsi se nella fattispecie ricorrano le suindicate condizioni per la liquidazione nell’ambito del danno non patrimoniale ex art. 2059 c.c. del danno da c.d. "emotional distress” che può includere la paura, la rabbia, l’ansia sofferta e causata alla vittima di un illecito.”.

 

Ricapitolando: anche in caso di morosità, il gas non si può staccare senza preavviso e senza che il consumatore abbia ricevuto formale riscontro ad un proprio reclamo. Se il distacco dell'utenza avviene in maniera illegittima,  è possibile richiedere un risarcimento del danno patito.

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